商家承诺应写入购车合同

买车别冲动,不仅要懂车,更需要知晓如何买车才能切实保证自身权益。有时消费者在买到新车后就没有了最初的喜悦,而是无尽的烦恼,而消费者由于举证不力,如部分消费者在平时保养、维修时不注意收集相关票据,待到投诉时需要举证才发现没有有力的证据,给自己的维权带来了很大难度。

为此,北京市工商行政管理局丰台分局丰台工商提醒消费者注意,在选购车辆时,不要仅凭厂家和经销商的口头承诺,对商家为了争取客户承诺赠送保险、赠送保养等要以法律的形式,认真与经销商签订书面合同,确定自己的合法权利。以交付“定金”形式购买车辆时,要签订合同,并在合同中明确交车时限、交车地点、违约对“定金”的处置等违约责任。

提车时要仔细检查车况,察看外观、配件、机械部件和内饰装潢等是否与承诺相符,对车的重要部件的性能、外观、配置、油耗等交接表中所列内容逐项进行验收,确定没有问题才能签字。按揭贷款车辆的保险要在合同中明确首次保险和续保的保险公司、保险项目、保险金额、受益人及等内容,以免在赔付和续保时发生纠纷。

在使用车辆前,要仔细阅读“用户使用手册”,当车辆出现异常故障或发生交通事故时,在没有分清责任之前,应尽量维持车辆原状,更不要擅自拆卸零配件,应立即联系厂家处理,并保留相关处理凭证。对爱车装潢应慎重,防止因线路、接头不规范等原因导致车辆自燃。